Cold Emails,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)用詞匯,即向陌生人所發(fā)出的電子郵件,換在我們外貿領(lǐng)域,可以理解為老外對“開(kāi)發(fā)信”的俗稱(chēng)。
以下是我們總結的八種最佳模版。包括來(lái)自Yesware銷(xiāo)售達人和其他人的真實(shí)示例。
試一試,看看他們如何提高你的回復率。
1. Before-After-Bridge (BAB)
Before — Here’s your world now
先前 —— 所處的環(huán)境
After — Imagine what the world would be like if you solved this problem
繼后 —— 設想如果你解決了這個(gè)問(wèn)題,那么事情會(huì )變得如何。
Bridge — Here’s how to get there
橋梁 —— 你的解決辦法。
BAB:通過(guò)描述潛在客戶(hù)的某個(gè)問(wèn)題開(kāi)篇,然后解釋如果問(wèn)題不存在,會(huì )帶來(lái)怎樣的收益,結尾點(diǎn)出你的產(chǎn)品 / 想法 / 服務(wù)能夠幫助他們解決問(wèn)題。
根據行為心理學(xué)家的分析,人類(lèi)的行動(dòng)力由這兩樣來(lái)驅動(dòng):愉悅和痛苦。BAB模版就是用了這樣的心理促使客戶(hù)給與反饋。
EXAMPLE:
2. Problem-Agitate-Solve (PAS)
Problem — Identify a pain point
問(wèn)題 —— 確立痛點(diǎn)
Agitate — Agitate that pain point
攪動(dòng) —— 刺激痛點(diǎn)
Solve — Offer a solution
解決 —— 提供解決方案
PAS:跟設想經(jīng)營(yíng)毫無(wú)問(wèn)題不同,PAS模式能為客戶(hù)指出從A到B的環(huán)節中存在的風(fēng)險,并告知你的產(chǎn)品是幫助他們解決問(wèn)題的強力武器。
痛苦通常比愉悅更有驅動(dòng)力,畢竟人們都希望避免麻煩、問(wèn)題以及不必要的負擔。
EXAMPLE
3. But You Are Free
這是世界上最有效的說(shuō)服技巧之一。提出要求,但是告訴你的潛在客戶(hù)“but you are free”來(lái)做任何他們想做的事情。
如果你給某人指出一條出路,那么他們說(shuō)Yes的幾率會(huì )翻倍。這種行之有效的談判策略已經(jīng)得到參與人數超過(guò)22,000人的42項心理學(xué)研究支持。
EXAMPLE:
4. Star-Chain-Hook(SCH)
Star — The big idea
星 —— 偉大的想法
Chain — A series of facts, sources, reasons, and benefits
鏈 —— 一系列事實(shí),來(lái)源,成因和益處
Hook — The call to action
鉤 —— 行動(dòng)號召
SCH:通過(guò)引人注目的開(kāi)場(chǎng)來(lái)闡述你的想法。通過(guò)擺出一系列的事實(shí)舉證,資訊來(lái)源以及可觀(guān)收益來(lái)建立與客戶(hù)之間的信任,并將他們的注意力轉化為興趣。然后,號召他們采取行動(dòng)來(lái)促進(jìn)下一步的合作。
在這個(gè)冷郵模式中最關(guān)鍵的環(huán)節是“鏈”。通過(guò)引入可信的論證來(lái)支持你的論點(diǎn),然后你就能更好的說(shuō)服你的客戶(hù)。
EXAMPLE: