多年來(lái),很多人利用大量的實(shí)踐和科學(xué)原理提出一些可靠的,能夠吸引讀者的寫(xiě)作技巧。這些模版技巧能促使客戶(hù)閱讀冷郵。
Cold Emails,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)用詞匯,即向陌生人所發(fā)出的電子郵件,換在我們外貿領(lǐng)域,可以理解為老外對“開(kāi)發(fā)信”的俗稱(chēng)。
今天我們接著(zhù)來(lái)總結最佳模版。包括來(lái)自Yesware銷(xiāo)售達人和其他人的真實(shí)示例。
試一試,看看他們如何提高你的回復率。
5. Attention – Interest – Desire – Action (AIDA)
Attention — Grab the reader’s attention.
注意 —— 抓住客戶(hù)的注意力
Interest — Make it personal to engage their interest.
興趣 —— 讓他們有興趣參與其中
Desire — Build desire for what you’re offering.
渴望 —— 勾起客戶(hù)對你產(chǎn)品的渴望
Action — Ask for a response.
行動(dòng) —— 要求回應
注意:開(kāi)場(chǎng)白可以用客戶(hù)當天早些時(shí)候發(fā)送的推特信息開(kāi)始。
興趣:通過(guò)告知客戶(hù)需要來(lái)參加的理由激發(fā)他的興趣。
渴望:經(jīng)典FOMO。害怕錯過(guò)某些事物能夠增加我們對它的渴望。
行動(dòng):在客戶(hù)讀完郵件之后,需要得到明確的行動(dòng)方向。
EXAMPLE:
6. Star-Story-Solution(3S's)
Star — The main character in your email. It could be you, your prospect, a product, etc.
星 —— 你郵件中的主角,它可以是你,你的潛在客戶(hù),或者是產(chǎn)品等。
Story — Talks about how the star faces the same problem your market does.
故事 —— 講述這個(gè)“主角”是如何面對處理跟你一樣的問(wèn)題的。
Solution — An explanation of how the star wins in the end.
解決方案 —— 解釋說(shuō)明如何成功的。
當我們在讀故事的時(shí)候,我們的大腦會(huì )腦補畫(huà)面。那是因為大腦對故事和現實(shí)生活并不會(huì )太差別對待,在不同情況下,都刺激相同的神經(jīng)區域。
在冷郵中,故事可以讓你的客戶(hù)很快的把他們的思維切換到你想要的頻道上。你會(huì )吸引他們的注意力,創(chuàng )建一種情感聯(lián)系來(lái)使你更容易得到客戶(hù)的反饋。
EXAMPLE:
7. The Reader’s Digest Model
1961年,傳奇撰稿人John Caples分析讀者消化心理,在開(kāi)篇中找到能夠“勾引”他們閱讀的秘密。
他發(fā)現最成功的文章包含這幾個(gè)特性:隱藏事實(shí),簡(jiǎn)潔,具體,包含形容詞,激起好奇心。
無(wú)論你的郵件得到回復還是被掠過(guò),一個(gè)引人注目的介紹都會(huì )有所不同。
EXAMPLE:
8. Praise-Picture-Push (3P’s)
Praise — Open with a sincere, respectful compliment
贊美 —— 以誠摯,尊敬的話(huà)語(yǔ)開(kāi)篇
Picture — Use cause-and-effect reasoning to paint a picture describing how your product/service/idea will deliver
圖片 —— 使用因果推理來(lái)構建一個(gè)藍圖告知客戶(hù)你的產(chǎn)品/服務(wù)/想法。
Push — Ask them to commit
推進(jìn) —— 讓客戶(hù)做出承諾
“3P”冷郵模式植根于心理學(xué)。
贊美 —— 對大腦而言,接受贊美和拿到現金一樣,是一種獎勵。
圖片 —— 研究表明,當一個(gè)人解釋因果關(guān)系時(shí),它建立了信任并使他的論點(diǎn)更有力度。
推進(jìn) —— 適當講述一些客戶(hù)回復后可以得到的東西(但不是全部)。這在心理學(xué)上是:我們不知道的東西會(huì )讓我們想要調查,發(fā)現并得到更多信息。
EXAMPLE:
寫(xiě)在最后:你不必每次都做重復工作
以上冷郵模版都已經(jīng)過(guò)大量測試并被證明是行之有效,可以說(shuō)服多種客戶(hù)的。找到合適你潛在客戶(hù)的模版,將其保存以便在你需要的時(shí)候重復使用。